我之前是干区域经理的,在这行摸爬滚打了好些年。我对更新日志这事儿挺不上心的。就觉得每天忙得晕头转向,哪有功夫去写那些玩意儿。
我每天就是到处跑,跟客户谈业务,处理各种突发状况。啥拉新客户,维护老客户关系,处理售后问题,一堆事儿。那时候我觉得,干得好才是王道,日志写得再好有啥用。
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直到有一回,公司要做季度业务领导让我把这季度负责区域的业务情况做个详细汇报,还得有数据支撑。我当时就懵了,数据都散在各个地方,时间一长,好多事儿我自己都记不清了。
没办法,我只能临时抱佛脚,到处翻资料,找同事问情况。那几天可把我忙坏了,天天加班到半夜。好不容易弄出个汇报,可数据不完整,业务情况也说得不清不楚。领导看了直摇头,说我工作没条理,对业务把控不到位。
从那以后,我就开始重视更新日志这事儿了。我专门弄了个笔记本,每天下班前花个十几二十分钟,把当天跑了哪些客户,谈了啥业务,遇到啥问题,怎么解决的,都记下来。要是有数据,也一并记上。
慢慢地,我发现这日志还真挺有用。再遇到业务总结的时候,我直接翻开日志,啥事儿都一目了然。通过看日志,我还能发现一些业务上的规律。比如说,哪个时间段客户下单量高,哪个区域的客户对哪种产品更感兴趣。
我把这些发现跟领导汇报,领导还夸我工作用心,对业务有深入思考。后来公司要开拓新市场,领导直接就把我叫过去,让我根据日志里的经验,给新市场的开拓出出主意。
我就根据之前的实践记录,分析了新市场可能存在的机会和挑战,还提出了一些针对性的策略。领导听了觉得挺靠谱,就按照我的建议去做。结果新市场开拓得还挺顺利,我的功劳也不小。
现在我可以很肯定地说,区域经理更新日志太重要了。它就像个小秘书,能帮你记住工作里的点点滴滴,还能让你从这些记录里发现问题,总结经验。要是你也是区域经理,可千万别嫌麻烦,赶紧把日志更新起来!

