兄弟们,今天咱不聊技术细节,聊聊人性,聊聊那些坑死人不偿命的“保证”和“承诺”。

我这人刚出来混那会儿,心高气傲,什么活儿都敢接,什么承诺都敢应。那时候我是个愣头青,觉着自己效率高,能扛事儿。第一次被现实扇耳光,就是被自己一句豪言壮语给埋了。我当时的心态就是:只要你敢提需求,我就敢保证实现。

从拍胸脯到心力交瘁:我如何被一个“保证”给整歇菜的

那年,我接手了一个号称“改变行业”的创业项目。老板画了个饼,要求我们必须在三个月,顶多九十天内,把一个从零开始的复杂系统跑起来,实现所有核心功能。而且他把那句最毒的承诺拿出来:“保证零BUG上线!

我TM当时真是脑子进水,或者说被忽悠瘸了。拍着胸脯就允诺了。心里合计,小项目,拼一把,大不了通宵。

接下来就是炼狱般的实践过程。我立马铺开摊子:抓紧时间招人、搭建架构、划分任务,然后所有人都开始连轴转。动词是关键:所有人都在撸起袖子干!但是,现实和承诺是两回事。项目一开始跑,问题来了。

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  • 需求文档一周变三次,改得我代码刚写完就得扔掉重来
  • 测试环境天天冒烟,所谓的“保证零BUG”成了个笑话。
  • 项目里有个核心算法卡壳了,我自己闷头啃了三天三夜没合眼。

我当时真的硬着头皮熬。每天睡三四个小时,咖啡当水喝。项目群里每天都得吼一嗓子:“没问题!按期交付!绝对没BUG!” 我越是强调,就越是给自己挖了个深不见底的坑

到第八十天,我终于彻底扛不住了。系统完成了不到五成,功能残缺不全,BUG多如牛毛。我跑到老板办公室,嗓子都哑了,说人手不够、需求老变,这承诺兑现不了。结果,当然是被骂了个狗血淋头,他说承诺就是军令状,没得商量。

那次折腾完,我直接住进了医院,整个人都快散架了。修养了一个月,才彻底醒悟。那些听起来很美好的“承诺”,都是催命符。我那时就开始记录那些最毒,最不应该兑现的“口头保证”,做成了一个反面教材,就是今天这个“大全”。

我的血泪一个最好不要兑现的承诺版本大全

把这个大全打印出来贴在电脑桌上,随时提醒自己,不要再犯同样的傻。我总结出来几条,听到谁说这话,都要赶紧跑,千万别当真,更别自己说出口!

  • “保证零BUG上线!” (这话能信,母猪都能上树。零BUG只存在于还没开始的项目里。)
  • “这个功能很简单,你随便改改,两天就能搞定。” (简单和两天之间,通常隔着半年和无数个通宵。)
  • “项目马上要启动了,你先把服务器买了,下周签完合同马上打款。” (等你垫完,他早跑路了。)
  • “放心大胆地去做,出了天大的问题我担着。” (出问题第一个消失的,保证就是说这话的人。)
  • “我保证你的付出,未来会十倍回报!” (要是真能保证,他会把钱塞进你口袋,而不是让你先“付出”。)

我现在把这份清单当成宝贝,时不时地拿出来看看,每次避免了一个烂摊子,都得感谢当时那个差点被承诺搞垮的自己。

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