我一开始听到“训狗术”这三个字的时候,心里也是骂娘的。但没办法,人在屋檐下,你得撑住。我的那个顶头上司,就是被我们私底下叫做“精灵女”的那一位,她的管理风格真是飘忽不定,比天气预报还难捉摸。她要是心情一切都好说;她要是气不顺,那咱们的流程就得大换血,就好像你刚学会走直线,她非得让你学会走曲线,而且是每天换一条曲线。

为什么我非得把她的“训狗术”编成册

我干这行快十年了,什么客户没见过,什么项目没扛过?可就是栽在了她手里。去年年底那个大项目,我们吭哧吭哧干了三个月,眼看着要交付了。结果?就因为她去外面听了一场什么“敏捷管理”的课,回来当天晚上,一拍桌子,说我们以前的流程全是垃圾,必须推倒重来。

她要求我们所有的文档格式要变,沟通方式要变,甚至连开会的时间都变了。我们一帮人全傻眼了,当时我就跟她急了,吵了一架。后果就是,项目卡死了,甲方那边发火了,我们部门被罚了整整一个月的奖金。当时我真是气得想辞职,可家里房贷压着,不能撂挑子。

也就是从那时候起,我醒悟了。我不能再被动挨打了。她的要求就像狗叫,你永远不知道下一声是什么调子,但你必须记录下来,形成一个数据库,用来自保。

从头开始:我的实践记录过程

我立即动手,在我的私人电脑上建了一个文件夹,专门用来记录她的“训狗术”。我把这玩意儿叫做《精灵女版本控制总纲》——听着够唬人,就是个流水账。

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我的方法很简单粗暴,全程多动词,少废话。我主要抓三个核心点:

  • 指令发起的时间点: 我记录每一次“训狗术”的版本更新是几点几分发出来的,是通过邮件、口头、还是在电梯里突然提出来的。这个时间很重要,往往和她前一天晚上的心情挂钩。
  • 具体行为的变动: 我详尽地写下她要求我们做到的具体变动。比如,以前是“给我发一份PPT”,现在变成“给我发一份PPT,格式必须是三号宋体,每页背景必须是公司VI色,而且必须用我上次发给你的那个模板,少一个角标给我重做。”我把这些话原封不动地敲进去。
  • 变动的起因和后果: 我观察她变动流程前的任何迹象。是不是前台没跟她打招呼?是不是咖啡不合胃口?然后我记下来:这个版本导致了什么后果(比如推迟了测试,浪费了三天时间)。

我坚持了整整半年,每天下班前的半小时,我雷打不动地打开我的文档进行更新。我创建了从“V1.0-标准放养模式”到“V8.5-必须用彩色笔标记重点模式”的版本大全。这半年的记录,塞满了我接近200页的Word文档,字数妥妥地上去了,全是实打实的证据。

最终的实现与自保

这个“版本大全”救了我不止一次。有一次,她又想搞一套新的体系,张口就要推翻我们正在用的“V7.0”。我二话不说,把我的文档打印出来,重重地拍在她桌上,直接指着“V3.2”和“V5.9”那两页。

我跟她说:“领导,您看,‘V3.2’的时候您要求这么做,结果导致了什么后果,我们赔了多少。‘V5.9’的时候您说那个不行,我们又改成了这样。您看,这个‘V7.0’已经是我们踩了几次坑之后磨合出来的,效率最高。您现在要推的这套,和我们‘V2.5’那套一模一样,您不记得了?”

她当时傻眼了。她那张“精灵女”的脸,红一阵白一阵,估计她自己都忘了那些折腾人的要求。我那一刻就知道,我赢了。她再也没提推翻“V7.0”的事情。

这套“训狗术版本大全”,不是用来对付她的,它是用来保护我自己的盾牌。她是个不靠谱的领导,但我不能是个不靠谱的下属。用她的混乱,来成就我的稳定,这就是我实践后学到的唯一真理。别人还在稀里糊涂地被遛来遛去,我早已摸透了她的路数,只管照着我的版本干活,爱谁谁,不服憋着。

我这一套记录下来,就是为了告诉大家,在那种不确定的环境下,唯一的出路就是把自己变成一个冷酷无情的记录者和执行者。动起来,记下来,然后用证据为自己争取生存空间。就这么简单。

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