我跟大家伙儿以前我带个小团队，或者说自己手上摊子大点儿的事儿，那真是焦头烂额。每天感觉自己就是个救火队员，这边出了问题赶紧扑，那边又着了，忙得团团转，可结果，事情还是一堆，总感觉什么都抓不住，乱得像一锅粥。
起初的挣扎和思索
我那时候心里特别窝火，明明大家也都挺努力的，为啥就是没法子把事情做得顺溜？我一个人吭哧吭哧干，别人看着好像也挺忙，可到头来，该出错的还是出错，该拖延的还是拖延。晚上回家躺床上，脑子里就跟放电影似的，回想一天的事儿，越想越睡不着。我开始琢磨，是不是我的方法不对劲？我总觉得是自己没盯到位，不够操心，所以就拼命地去“管”，结果就是把自己累得够呛，底下的兄弟们也感觉被我抓得太紧，大家都不自在。
那段时间，我看到一些做得特别好的带头人，他们不是天天盯着人干活，可团队就是特别有劲儿，事情办得漂漂亮亮。我就开始观察他们，也找了一些过来人聊，听他们怎么说。我发现他们很少去指手画脚，更多的是在前面带着大家走，指个方向，然后让大家自己去跑。这不是光说不练就能会的，得真刀真枪去实践。
摸索着走出第一步
我下定决心要改。第一步，我不再是事无巨细地去安排每个人该干而是先把我们要做的事儿，大方向先跟大家伙儿说清楚。我把每次任务的目标、我们想达到个啥效果，都掰开了揉碎了讲。而不是以前那种，“这个你去做”，然后就没有下文了。我开始发现，当大家知道了“为什么做”的时候，他们自己就会去想“怎么做”了。以前是我一个人想，现在是大家一块儿想，感觉一下就不一样了。
我试着去分权。以前啥活儿都恨不得自己包圆了，怕别人做不后来我硬着头皮，把一些我觉得没那么“要命”的活儿，放手让组里的人自己去担。我不是撒手不管，我把活儿交出去的时候，会和他们一块儿把可能碰到的坑提前捋一遍，然后告诉他们，遇到问题别硬扛，随时找我。但只要没出原则性的错，我就让他们放开手脚去干。没想到，刚开始他们确实会出点小岔子，但慢慢地，他们自己解决问题的能力就上来了，而且有些时候，他们想出来的办法比我老一套还管用。
学会倾听与信任
还有一点特别关键，我以前总觉得我得是那个“最高指挥官”，啥事儿都得我说了算。后来我发现，多听听团队里大家伙儿的意见，比我自己拍脑袋强百倍。我开会的时候，不再是自己一个人滔滔不绝，而是先让大家把想法都说出来，我再综合着去判断。有时候一帮人七嘴八舌的，但往往从里面就能淘出金子来。而且当大家觉得自己的声音被听到，被尊重了，那干活儿的劲头儿，那叫一个足！
我开始学着真正地信任他们。信任不是空口白牙说说的，是要让他们感觉到你真的相信他们能把事情办我不再天天追着问进度，而是给他们一个时间节点，让他们自己去安排。遇到难题了，我不再是直接给出答案，而是和他们一起分析问题，帮他们理清思路，让他们自己找到解决的办法。这种感觉就像是，我不是在前面推着他们走，而是陪着他们一起往前闯，给他们兜个底。
掌控全局的真谛
就这么一点点地改，一点点地试，我发现以前那种天天救火的日子，慢慢地变少了。大家知道自己的责任在哪里，也知道遇到问题该找谁，或者他们自己就能解决掉。我，就有更多的精力去思考更长远的事儿，去规划更大的盘子，而不是被琐碎的日常缠身。
- 明确方向： 我把自己变成一个导航员，不是一个划船的，把目的地说清楚，大家就知道往哪儿使劲。
- 分工授权： 我把大块的肉分给大家，让他们自己去啃，我只负责看他们啃得怎么样，偶尔递把刀。
- 倾听反馈： 我把自己的耳朵打开，把嘴巴闭上，多听大家的，往往能找到意想不到的好点子。
- 建立信任： 我给他们足够的空间，足够的信任，让他们知道，我信他们能行，他们自然就能行。
慢慢地，我不再是那个天天感觉被动、到处扑火的人了，而是能比较从容地站在高处，看着整个场子怎么运转，哪里需要稍微调整一下。并不是我变得有多聪明，只是我换了一种方式去看待“指挥”这件事儿，把以前压在我一个人身上的担子，巧妙地分担给了整个团队。当团队每个人都动起来，都能为大局贡献力量的时候，作为带头人，自然就能掌控住全局了。这事儿，说起来简单，做起来磨人，但真做成了，那种成就感，真不是盖的。