说起企业文化这事儿,我以前总觉得挺虚的,不就是喊喊口号,贴贴标语嘛直到有那么一段日子,我们部门的项目进度卡壳,团队里头的气氛也降到了冰点,大家每天上班跟上坟似的,没精打采。互相之间沟通也不顺畅,出了问题就喜欢推诿,搞得领导们也是焦头烂额。

那时候我心里就犯嘀咕,这不行。这么下去,别说项目了,估计人都得跑光。我为啥会这么想?因为当时我手里一个挺重要的项目,眼看着就要上线,结果内部扯皮把时间都快耗光了。大家不相信彼此,也不愿意多付出一点,就想着把自己的那一亩三分地搞好就行。结果,整体就一团糟。

我看着这光景,越想越不对劲。大家伙儿都是一起拼命的兄弟,怎么就搞成了这样?这不就是以前常说的那种“人心散了,队伍不好带”嘛所以我就开始琢磨,是不是我们缺了点光靠制度约束,那是管事儿,但管不住人心。

于是我决定,得从人情味儿这里下手。我先是暗中观察,看大家伙儿平时都咋样,谁跟谁关系谁跟谁有嫌隙。然后我拉着几个平时关系不错的同事,找了个机会,下班后没去喝酒,而是找了个清净点的地方,泡茶聊天。我没说工作,就聊家常,聊各自的烦恼,聊对公司未来的看法。

你别说,这一聊,平时那些紧绷着脸的兄弟们,话匣子一下子就打开了。有人抱怨工作压力大,没人理解;有人觉得自己的付出没被看到;还有人说自己想帮同事,但又怕越俎代庖。我听着听着,心里就有了数,原来很多问题都出在“不了解”和“不被认可”上。

从那以后,我就开始搞一些小动作。我尝试着在项目组里推广“小事共享”——什么意思?就是大家每天抽个五分钟,随便聊聊自己今天遇到的一个小困难,或者一个小成就,无关工作也行。刚开始大家都不好意思,觉得没啥好说的。我就带头,分享我早上通勤差点迟到的糗事,或者我家猫又把东西弄坏了。慢慢地,气氛就活络起来了。

后来我们部门有个同事,家里有点急事,需要请假。他平时话不多,有点闷。大家知道后,我跟几个熟络的同事商量了一下,凑了点钱送过去,就当是大家的一点心意,也没大张旗鼓地宣扬。结果这事儿一传开,大家心里都暖暖的,感觉像个家了。

除了这种互帮互助,我还发现,光有“爱”还不够,还得有“成就感”。大家辛辛苦苦干活,如果老是觉得自己是个螺丝钉,可替代性强,那积极性肯定提不起来。我就开始琢磨怎么让每个人的工作价值被看到。

我跟领导申请,让我们项目组的每周例会,除了汇报工作,还要留个环节叫“闪光时刻”。谁完成了什么难搞的任务,谁解决了什么棘手的问题,哪怕是测试小妹发现了一个别人都没发现的bug,都拉出来点名表扬。不用多长时间,就两三分钟,但就是让大家感受到,自己的努力是有回应的。

有时候项目节点完成了,大家累得跟狗似的,我就自掏腰包买点水果、奶茶,或者组织一次短途的团建,大家一起出去放松一下。那时候公司不一定有预算,但我觉得这钱花得值。我们一起去农家乐钓鱼,去郊区采摘,大家在外面玩开了,回去工作的时候,那种默契和信任感,明显就不一样了。

我还在我们部门弄了个“点赞墙”,就是一个白板,大家可以互相写便利贴,感谢某个同事的帮助,或者表扬某个同事的专业。刚开始空荡荡的,慢慢地就贴满了。每天上班一看,满满的都是正能量。

就这么一点点折腾下来,大概过了大半年,我明显感觉到团队的气氛不一样了。以前大家开会是沉默,现在是争着发言,出谋划策;以前是互相甩锅,现在是主动承担,互相补位。项目进度不再是老大难,大家遇到问题,第一反应是思考怎么解决,而不是指责谁的错。我们部门的离职率也明显下降了,项目完成度也直线上升。

我才真正明白,企业文化,真不是一句空话,它是实打实的能把人拢在一起,让大家心往一处使的强大动力。 它就是把那种兄弟姐妹般的“爱”和被认可、被鼓励的“成就感”糅合在一起。一开始觉得虚,干起来才发现,这东西,真管用。

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