要说这电脑和打印机,简直就是欢喜冤家,平时你好我一到关键时刻就掉链子。尤其是那种急着要打文件,结果电脑屏幕上蹦出来一句“打印机不工作”,那火气一下就冒上来了。

平时就爱折腾点这些玩意儿。前阵子我家那台老伙计又闹脾气了。当时我正要打几份合同,挺重要的事儿,结果一点击打印,电脑就给我弹个窗:“打印机脱机。” 好家伙,脱机了?我明明看它灯亮着,安安稳稳地在那儿!

第一次交锋:物理排查走一圈

我这人习惯了,遇到问题不先慌。心想,它说脱机,是不是真脱了?

  • 先看电源线:我蹲下去,摸了摸打印机后面的电源线,插得严严实实的,没松动。又看了眼插座,通电的。

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  • 再看连接线:我家打印机是用USB线连电脑的,我就把USB线从打印机和电脑两头都拔下来,重新插了一遍,还特意换了个电脑上的USB口,想看看是不是接口坏了。结果?还是老样子,脱机。

  • 检查耗材:打印机这东西,纸张、墨盒是最容易出问题的。我打开盖子,看了看纸盒,纸是满的。又晃了晃墨盒,感觉沉甸甸的,不像是没墨了,而且平时也没提示过墨量低。这下,物理层面的检查算是都过了一遍,没发现啥问题。

第二次交锋:软件层面开始折腾

物理上没毛病,那肯定是电脑这边的事儿了。

  • 重启大法:这可是IT界的“万能药”。我先把打印机电源关了,等了十几秒再开。然后电脑也重启了一遍。重启完,我赶紧又去打印,结果电脑屏幕上那句“脱机”还是那么坚定地挂在那儿,纹丝不动。我心想这招不好使了。

  • 查看打印队列:我点开电脑的“设备和打印机”,找到我的打印机图标,右键点击,选了“查看正在打印的内容”。嚯!里面一大堆待打印的任务,都是我之前尝试打的,全都卡在里面了。我赶紧把这些任务全部取消,清空了打印队列。这下,队列是空了,但打印机状态依然是“脱机”。

  • 检查驱动:这驱动程序,有时候就是个坑。我右键点击打印机图标,进了“属性”,看了看驱动程序那边,显示是正常的。但为了保险起见,我还是去官网下了个最新的驱动,然后把旧驱动卸载了,重新安装了一遍。安装过程倒是挺顺利,提示安装成功了。我满怀希望地再次尝试打印……结果,你猜怎么着?还是脱机!当时我差点没把键盘给砸了。

柳暗花明:我发现了“症结”

折腾了这么半天,我是真有点抓耳挠腮了。都想直接抱去修了。但我这人就是不服输,总觉得还能再抢救一下。我又把电脑上跟打印机有关的设置翻了个底朝天。突然,我眼睛瞄到了一个平时没怎么注意的选项。

在“设备和打印机”那里,右键点击我的打印机,选择“打印机属性”,然后找到“端口”那个标签页。我一看,我家打印机接的是USB口,按理说这里应该选的是“USB Virtual Printer Port”之类的选项。

可我眼前的选项,竟然是一个“WSD Port”!WSD,那不是网络打印机用的协议吗?我家这明明是USB直连的普通打印机!我突然想起来,前几个月,我为了方便,曾经尝试过把打印机改成无线连接,但因为各种原因没弄成,后来又改回USB直连了。估计就是那时候,系统把默认的端口给搞错了,或者说,我当时改了之后没改回来,它自己又“记性不好”了。

我赶紧把那个“WSD Port”前面的勾去掉,然后重新勾选回了那个“USB001”虚拟端口(或者类似的USB端口)。点击“应用”,再点击“确定”。

第三次交锋:终于成功!

改完端口设置,我心怦怦跳,赶紧又随便找了个文档,点击打印。这一次,电脑屏幕上再也没弹出“脱机”的提示了!我听到打印机那边“嗡嗡”地响了两声,然后就开始哗哗地吐纸了!我的天,那一刻,感觉比中了几百万都高兴。

兄弟们姐妹们,以后要是遇到打印机不工作,别急着摔东西,先把我这套“组合拳”试试。

  • 电源线、数据线、纸张墨盒,这些物理连接和耗材,先检查一遍。

  • 电脑和打印机都重启一下,清空打印队列。

  • 驱动程序重新装一遍,确保是最新版本。

  • 最关键的一步,去“打印机属性”里,好好检查一下“端口”设置,看看是不是选错了。特别是如果你改过连接方式,或者电脑系统更新过,这个端口设置最容易出幺蛾子。

很多时候,问题没那么复杂,就是那么个小角落里的设置不对劲。多动动手,多观察观察,说不定就能自己搞定,省下请人维修的钱,还能涨点经验,是不是这个理儿?

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