哥们姐们,今天跟大家唠唠我前段时间遇到的一个糟心事儿,就是那IE浏览器,明明是最新版本,可就是死活打不开。虽然平时不用IE,但架不住有时候工作需要,或者有些老网站就认它。结果那阵子,突然就犯了邪,点两下没反应,多点几下,屏幕还给我黑一下,再不然就直接弹个框说“未响应”,气得我真想把电脑砸了!

刚开始遇到这事儿,我心里就嘀咕,是不是电脑又中毒了?赶紧把杀毒软件打开,吭哧吭哧全盘扫了一遍,结果?P事没有,干干净净的。我又想,是不是哪个软件跟它冲突了?把最近装的几个软件都回忆了一遍,也没啥可疑的。我就想着重启电脑,这招不是万能药吗?结果,重启回来,还是老样子,一碰IE,它就给我装死。

那真是没办法了,我这人犟,不信搞不定一个破浏览器。我就开始上网找解决办法。我先是搜“IE最新版本打不开”,结果出来一大堆,有说系统文件坏了的,有说注册表有问题,还有说是什么插件冲突的。看着头都大了,感觉个个都像,又个个都不像我的问题。我就一个个试。先是想着卸载重装,结果发现IE这玩意儿,它不是个普通软件,你没法直接从程序里卸载,只能在“Windows功能”里边儿把它给关了再开。我寻思着,这可能就是“重装”了。我就跑到控制面板,找到“程序和功能”,点左边那个“启用或关闭Windows功能”,然后把Internet Explorer 11那个勾给去了,系统提示要重启,我就重启了。重启回来,又把它给勾上,再重启。这一来二去,半个多小时过去了,结果?还是打不开,简直吐血!

眼看着这招不灵,我又开始琢磨别的法子。网上有说IE浏览器设置可能乱了,要重置一下。我心想反正也试了那么多,不差这一个。我就找到了IE的“Internet选项”,点开那个“高级”标签页,最底下有个“重置”按钮,我就给它点了。点完之后,它让我重启IE,我重启了个寂寞,因为压根就没打开过。我只好又把电脑重启了一遍。结果,惊喜也没来,IE依然是那个不争气的IE,一点反应没有。

那时候我真的有点儿急了。我就想,是不是系统真的有什么地方出了问题?我听人说过,Windows有个“系统文件检查器”,就是SFC /scannow那个命令,能检查并修复损坏的系统文件。这招听起来有点儿玄乎,但也是个办法。我就打开了命令提示符(管理员模式),输入了sfc /scannow,然后就是漫长的等待。等它跑完,显示说发现了一些损坏的文件,并且成功修复了。我当时心里一喜,觉得这回肯定行了!赶紧再点IE,结果,还是凉凉,它就跟个僵尸一样,纹丝不动。

就在我快要放弃的时候,突然想到一个被我忽略的点。我之前为了测试什么东西,把一些系统自带的服务给禁用了。虽然我记得禁用的都是不重要的,但万一有哪个跟IE有关系?于是我打开了“服务”管理(就是*),一个一个地检查,看有没有什么IE相关的服务被我手贱给关了。结果还真让我发现了端倪!有个服务叫“Background Intelligent Transfer Service”(背景智能传输服务),以前我嫌它老后台跑东西,就给禁用了。我当时也没多想,就把它重新改成了“自动”,然后启动了它。接着我又看了看“Windows Update”服务,确保它也是自动并正在运行的,因为IE的更新也依赖这个。弄完这些,我又重启了一次电脑,心里也没抱太大希望。

柳暗花明,问题总算解决

结果,电脑重启好之后,我怀着半信半疑的心情,轻轻点了一下桌面上的IE图标。奇迹出现了!那个熟悉的蓝色“e”不再是死气沉沉,而是非常流畅地弹了出来,界面一闪,主页就加载出来了!我当时真是又惊又喜,那种感觉,就跟在垃圾堆里捡到宝一样。赶紧随便输了个网址,都能正常访问,一点卡顿都没有。

后来我琢磨了一下,估计就是那个“背景智能传输服务”在作祟。IE的很多后台操作,包括一些组件的加载,可能都依赖这个服务。我把它关了,IE自然就“传输”不了东西,也就打不开了。所以说,有时候碰到这种看起来很复杂的问题,结果往往是一个很不起眼的小细节造成的。就像这回折腾了半天,原来就是个服务没开,真是让人哭笑不得。

现在回想起来,遇到这种问题,还是得一步一步来,别慌。先从最简单的重启、杀毒开始,不行再查查系统服务和功能,实在不行再考虑系统文件损坏或者重装系统。不过话说回来,我以后再也不手贱去乱关那些系统服务了,真是给自己找麻烦!

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