从“搜索”到“找到”:我的医德实践记录

你问医德在哪下载?我跟你说,我为了找这个,把半条命都给折腾进去了。这个实践记录,是从去年我老妈突然倒下开始的,那才叫一个手忙脚乱。

刚开始,我像所有普通人一样,认准了市里那几家顶配的大医院。心里想着,设备专家多,医德肯定也高?那就直接去“下载”。结果?

  • 第一次尝试(A医院):急诊推进去,人还没喘匀,先是一堆机器对着你拍。我老妈疼得直哼哼,那个医生,眼睛都不抬,就指着单子说,赶紧去缴费,这个那个,全得做。我问他什么情况,他只回一句:“情况很复杂,先交钱。”交了小一万块钱,第二天拍出来说,小毛病。这哪里是看病?分明是先榨你一笔“黑心钱”再说。我感觉我在“下载”的不是医德,是病毒安装包
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  • 第二次尝试(B医院):不甘心,说要找专家看。我托关系挂了一个据说在圈子里很牛的“主任号”。早上五点钟我就去排队了,跟打仗一样。结果?主任看了我老妈的片子,前后不到三分钟。就问了两个问题,手一挥,给我们开了个进口药。我一查,这个药跟她病情根本就不是一回事!我追问了两句,那个主任的助理就把我往外推了,说后面还有人等着。这时候我就知道,这根本就是一个坏掉的链接,连装都没法装。

那段时间,我整个人都懵了,钱花了一堆,老妈的病也没个确诊。我开始跟周边所有跑医院跑得多的朋友打听,有没有“靠谱的下载渠道”

一个做医药代表的朋友,是个老油条,跟我说了句大实话。他说:“你别去那些金碧辉煌的五星级医院找,那里的医生都是人精,看得是业绩和职称。你去老城区,找那些名不见经传的小诊所,找那些老牌的,有口碑的。”

这一下点醒了我。我换了个思路,开始在周围社区里“地毯式搜索”。

成功“安装”医德的实践过程

我听了一个街坊邻居的建议,找到了市郊一个非常老旧的社区医院,没有高科技设备,连大厅的灯都有点暗。接待我们的是个六十多岁的老大夫,戴着老花镜,穿着洗得发白的白大褂,诊室里堆满了病例。

我带着老妈进去。这个大夫没有上来就让我们做检查,他做了三件事:

  • 第一步:问诊。他足足问了老妈半个小时,从她年轻时受的伤,到她最近几年的睡眠情况,全问了一遍。他不是在看病,他是在听一个人的完整病史
  • 第二步:检查。他就用最简单的听诊器和手诊,非常仔细地摸索检查。他告诉我,不用担心,大问题没有,就是年轻时落下的老毛病加上情绪焦虑,急诊那边的检查结果他大致看了一眼,说浪费钱了。
  • 第三步:开方。他开的药非常简单,两种最常见的社保药,加起来不到一百块钱。他反复叮嘱我,药是次要的,关键是要调整心态和作息。他还写了一个小纸条,教我怎么做简单的运动和食疗。

当时我就差点哭了。我终于明白,医德这玩意儿,它根本不在某个网站的服务器上,它也不是一个软件程序,它是一个人自带的“硬件配置”。

我3“下载”到的,不是什么光鲜亮丽的医疗报告,而是一个人最基本的责任心和同理心。在我看来,医德就是这个老医生愿意花半个小时听我老妈唠嗑,而不是把她当成流水线上的一个“三分钟病人”。

你要问我医德在哪下载?我实践下来的结论是:它不需要下载,它需要你费心去找那个还愿意上传它的人。一旦找到,那一百块钱的药,能顶得上大医院一万块钱的糊弄。

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